Nhà Thi Đấu Quận 6, trung tâm thể thao hàng đầu tại Quận 6, không chỉ mang đến không gian năng động, sự kiện thể thao sôi động mà còn đặt ra nội quy chặt chẽ nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho mọi người khi sử dụng dịch vụ, tham gia lớp học hay sự kiện.
Quy định chung khi sử dụng dịch vụ
Mọi khách hàng khi đến với Nhà Thi Đấu Quận 6 đều cần tuân thủ các quy định chung để duy trì môi trường thể thao văn minh, an toàn và sạch sẽ. Đây là nền tảng cho mọi hoạt động tại trung tâm.
Giữ gìn vệ sinh và bảo vệ cơ sở vật chất
- Không vứt rác bừa bãi trong khu vực sân bãi, lớp học hay không gian chung.
- Sử dụng thùng rác đúng nơi quy định để giữ gìn vệ sinh môi trường.
- Không làm hư hỏng trang thiết bị như ghế ngồi, bàn, hoặc dụng cụ thể thao. Mọi thiệt hại do cố ý sẽ phải bồi thường theo giá trị thực tế.
Tuân thủ thời gian và lịch trình
- Đến đúng giờ theo lịch đặt sân, lớp học hoặc sự kiện đã đăng ký.
- Không tự ý kéo dài thời gian sử dụng sân bãi nếu chưa được phép.
- Rời khỏi khu vực ngay sau khi kết thúc hoạt động để nhường chỗ cho nhóm tiếp theo.
Nội quy cho thuê sân bãi thể thao
Dịch vụ cho thuê sân bãi là một trong những điểm mạnh của Nhà Thi Đấu Quận 6. Để đảm bảo quá trình thuê và sử dụng diễn ra suôn sẻ, khách hàng cần tuân thủ các quy định sau.
Điều kiện đặt sân và thanh toán
Quy trình đặt sân được thiết kế đơn giản nhưng yêu cầu sự chính xác:
- Liên hệ qua hotline hoặc website để kiểm tra lịch trống.
- Xác nhận loại sân (bóng đá, cầu lông, bóng rổ) và khung giờ mong muốn.
- Thanh toán trước 100% phí thuê hoặc đặt cọc tối thiểu 50% để giữ chỗ.
- Không hoàn tiền nếu hủy sân trong vòng 24 giờ trước giờ sử dụng.
- Chuyển nhượng lịch thuê cho người khác phải thông báo trước 12 giờ.
Quy định sử dụng sân bãi
- Chỉ sử dụng sân đúng mục đích đã đăng ký (tập luyện, thi đấu, giao lưu).
- Không mang đồ ăn, thức uống có cồn hoặc chất cấm vào khu vực sân.
- Trang bị giày thể thao phù hợp để tránh làm hỏng mặt sân.
- Số lượng người tối đa trên sân không vượt quá quy định (ví dụ: sân bóng đá tối đa 22 người).
Nội quy tham gia sự kiện thể thao
Nhà Thi Đấu Quận 6 thường xuyên tổ chức các sự kiện thể thao sôi động, thu hút cộng đồng. Để đảm bảo sự kiện diễn ra trật tự, mọi người cần tuân thủ nội quy dành cho cả khán giả và vận động viên.
Hành vi ứng xử tại sự kiện
- Giữ thái độ tôn trọng với ban tổ chức, vận động viên và khán giả khác.
- Không gây ồn ào, la hét quá mức làm ảnh hưởng đến sự kiện.
- Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên điều phối tại hiện trường.
- Không chen lấn, xô đẩy khi vào/ra khu vực tổ chức.
Quy định dành cho khán giả và vận động viên
- Khán giả: Không mang vật dụng nguy hiểm (dao, kéo, pháo sáng) vào khu vực sự kiện. Giữ chỗ ngồi đúng vé đã mua, không tự ý di chuyển sang khu vực khác.
- Vận động viên: Đăng ký đúng hạn, mang đầy đủ giấy tờ tùy thân và trang phục thi đấu theo yêu cầu. Không sử dụng chất kích thích trước và trong khi thi đấu.
Nội quy lớp học thể thao chuyên nghiệp
Các lớp học thể thao tại Nhà Thi Đấu Quận 6 mang đến cơ hội rèn luyện sức khỏe và nâng cao kỹ năng. Để đảm bảo chất lượng, học viên cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau.
Yêu cầu trang phục và dụng cụ
- Mặc đồng phục thể thao phù hợp với từng lớp (yoga, võ thuật, bóng đá).
- Mang giày thể thao chuyên dụng, không đi chân trần hoặc dép lê trong giờ học.
- Tự chuẩn bị dụng cụ cá nhân như thảm yoga, găng tay võ thuật nếu được yêu cầu.
- Không đeo trang sức (nhẫn, dây chuyền) để tránh nguy cơ chấn thương.
Cam kết tham gia đúng giờ
- Đến lớp trước 10 phút để khởi động và chuẩn bị.
- Không bỏ học giữa chừng mà không có lý do chính đáng.
- Thông báo nghỉ học trước ít nhất 24 giờ để được sắp xếp lịch học bù (nếu có).
- Học viên vi phạm 3 lần về giờ giấc sẽ bị tạm ngưng tham gia khóa học.
Quy định về an toàn và sức khỏe
An toàn và sức khỏe là ưu tiên hàng đầu tại Nhà Thi Đấu Quận 6. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động từ tập luyện, thi đấu đến tham gia sự kiện.
Biện pháp phòng tránh chấn thương
Chúng tôi khuyến khích mọi người thực hiện các bước sau để giảm thiểu rủi ro:
- Khởi động kỹ trước khi tham gia bất kỳ hoạt động nào.
- Sử dụng thiết bị bảo hộ (nếu cần) như băng gối, bảo vệ cổ tay.
- Không cố gắng vượt quá giới hạn thể lực của bản thân.
- Báo ngay cho nhân viên nếu cảm thấy không khỏe trong quá trình vận động.
- Trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn đi kèm khi sử dụng sân bãi hoặc tham gia lớp học.
Hỗ trợ y tế trong trường hợp khẩn cấp
- Nhà Thi Đấu Quận 6 bố trí tủ thuốc tại khu vực lễ tân và nhân viên sơ cứu cơ bản.
- Trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ liên hệ xe cấp cứu trong vòng 5 phút.
- Mọi chi phí y tế phát sinh do tai nạn sẽ do khách hàng tự chi trả, trừ khi có bảo hiểm riêng.
Hậu quả khi vi phạm nội quy
Để duy trì trật tự và chất lượng dịch vụ, Nhà Thi Đấu Quận 6 áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm minh với hành vi vi phạm nội quy.
Các hình thức xử lý vi phạm
| Hành vi vi phạm | Hình thức xử lý |
|---|---|
| Làm hỏng cơ sở vật chất | Bồi thường 100% giá trị thiệt hại |
| Không tuân thủ thời gian | Cảnh cáo, tạm ngưng sử dụng dịch vụ |
| Gây rối tại sự kiện | Mời ra khỏi khu vực, cấm tham gia |
| Sử dụng chất cấm | Báo cơ quan chức năng xử lý |
| Vi phạm nội quy lớp học 3 lần | Hủy tư cách học viên |
Quy trình khiếu nại và phản hồi
Nếu không đồng ý với quyết định xử lý, khách hàng có thể:
- Gửi khiếu nại qua email hoặc trực tiếp tại quầy lễ tân trong vòng 48 giờ.
- Cung cấp bằng chứng (hình ảnh, video) nếu có.
- Nhận phản hồi từ ban quản lý trong 3 ngày làm việc.
- Mọi tranh chấp không giải quyết được sẽ chuyển lên cơ quan pháp luật tại Quận 6.
Nhà Thi Đấu Quận 6 không chỉ là nơi rèn luyện sức khỏe, tổ chức sự kiện mà còn là không gian đòi hỏi sự hợp tác từ tất cả khách hàng để duy trì môi trường thể thao lý tưởng. Việc tuân thủ nội quy không chỉ giúp bạn tận hưởng trọn vẹn dịch vụ mà còn góp phần xây dựng cộng đồng thể thao văn minh.